Szybkość

7 dni - w ciągu tylu dni roboczych odbierzemy reklamowany towar z Twojej firmy i wyślemy nowy produkt

Oszczędność

Cały koszt transportu oraz zwrot reklamowanego towaru jest po stronie UPTREND

Wygoda

Po uznaniu reklamacji, całą procedurą odbioru reklamowanego towaru, zleceniem transportu, wysyłką nowego zajmie się nasz zespół.

Procedura reklamacji w 4 prostych krokach:

  1. Zgłoszenie reklamowanego produktu drogą mailową na adres
    info@uptrendceramics.com

    Zgłoszenie powinno zawierać:

    • numer fv zakupu
    • dokładną dokumentację video
    • zdjęcia reklamowanego towaru; 
  2. W ciągu 48h nasz zespół odniesie się do przesłanej reklamacji i podeśle propozycję rozwiązania problemu; 
  3. W przypadku uznania reklamacji wyślemy na nasz koszt kuriera w celu odbioru reklamowanego towaru; 
  4. W następnym kroku wysyłamy nowy produkt pozbawiony wad bezpośrednio do Twojej firmy na nasz koszt.

UPTREND to firma produkująca ceramikę w swoich zakładach. Na rynek dostarczamy tylko ceramikę pierwszej jakości. W załączniku standardy produkcyjne firmy UPTREND.