Rapiditate
7 zile - avem nevoie de șapte zile lucrătoare pentru a ridica produsul defect și a trimite unul nou afacerii dvs.
Economii
Returul articolului defect și toate costurile de transport sunt suportate de UPTREND
Confort
În cazul în care reclamația dumneavoastră a fost acceptată, întreaga procedură de reclamație este de partea noastră. Echipa noastră este responsabilă pentru ridicarea articolului defect, organizarea transportului și trimiterea unui nou produs.
Procedura de plângere se bazează pe 4 pași simpli:
- Raportați elementul defect prin e-mail:
info@uptrendceramics.com
În raport, am dori să primim:
- Numărul facturii;
- Video detaliat al articolului revendicat;
- Imagini cu articolul defect.
- În 48 de ore, echipa noastră va răspunde la reclamație și va încerca să ofere cea mai bună soluție.
- Dacă acceptăm o reclamație, vom suporta costurile curierului pentru a ridica articolul defect.
- În pasul următor, vom trimite un produs nou companiei dvs. pe costul nostru.
UPTREND este un producător autentic. Furnizăm pe piață numai ceramică de calitate A. Vă rugăm să verificați standardele de producție ale ceramicii noastre.
Quality standard | 351.44 KB
Download
